GARANSI
- Produk Bambu yang kami tawarkan bergaransi dengan masa berlaku 1 Bulan.
- Kwitansi pembayaran adalah sebagai kartu garansi.
- Kami tidak melayani komplain tanpa menunjukkan/memberitahukan kwitansi pembayaran.
- Garansi dimaksud adalah kerusakan kayu/bambu akibat kualitas kayu/bambu yang tidak baik
HARGA
- Harga yang tercantum pada web belum termasuk biaya/ongkos pengiriman, kecuali untuk promo tertentu dan hasil negosiasi kesepakatan.
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya karena proses updating yang sedang dilakukan.
PEMBAYARAN
- Pembayaran dilakukan dengan menggunakan transfer bank.
- Uang muka sebesar 20-30% dari nilai total pembelian dibayar setelah terjadi kesepakatan transaksi.
- 70-80% sisa dari nilai total pembelian dibayar setelah barang pesanan akan dikirim.
- Biaya pengiriman sebesar 100% dibayar pada saat barang pesanan akan dikirim.
PENGIRIMAN
- Semua produk pesanan dikirim dengan menggunakan kargo rekanan kami. Produk gazebo bambu bersifat knock-down, disertai instruksi pemasangan (biaya tukang untuk pemasangan ditanggung oleh pembeli).
- Kami telah bekerjasama dengan kargo lokal sehingga harga yang Anda dapatkan kami pastikan lebih rendah.
- Waktu yang dibutuhkan pengiriman tergantung jarak dan kondisi (sebagai contoh untuk wilayah Jabotabek max 2 hari dan wilayah Medan max 7 hari).
- Produk pesanan dikirim dengan door to door service langsung ke alamat tujuan selama masih dalam area antaran kargo tersebut.
- Periksa dengan teliti produk pesanan Anda pada saat diterima dari Kargo, segera komplain jika menemukan kondisi produk pesanan Anda rusak.
- Nilai biaya pengiriman tergantung pada jumlah pesanan dan jarak.
PEMBATALAN
- Informasi pembatalan transaksi sebelum pesanan diproses, kami kembalikan uang Anda 100%.
- Pembatalan tidak dapat dilakukan setelah proses pengerjaan barang pesanan telah dilakukan.
LAYANAN TAMBAHAN
- Progress report/Laporan posisi terakhir pengerjaan dilakukan setiap 1 minggu sekali.
- Pengiriman model/contoh finishing dapat dilakukan setelah terjadi kesepakatan transaksi.
- Dapat mengerjakan sesuai dengan pesanan.
